CUPRINS:

  • Ce este un „cookie”?
  • Care sunt avantajele cookie-urilor?
  • De ce folosim cookie-uri?
  • Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?
  • Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?
  • De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
  • Securitate și probleme legate de confidențialitate?
  • Cum pot opri cookie-urile?

Siguranța datelor tale este cea mai importantă pentru noi, de aceea tratăm cu seriozitate și orice aspect privind protecția datelor.

Începând cu data de 25 mai 2018 a fost pus în aplicare Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) cunoscut că și GDPR (General Data Protection Regulation). Asta înseamnă că orice Operator/entitate care prelucrează date cu caracter personal trebuie să aplice aceste noi cerințe și să ofere într-un mod transparent informații cu privire la modul în care sunt prelucrate datele.

Având în vedere necesitatea conformării cu dispozițiile GDPR, precum și faptul că suntem dedicați în a avea grijă de datele tale cu caracter personal (care pot include nume, prenume, adresa e-mail, s.a. în funcție de scopul prelucrării) care se regăsesc în baza noastră de date, vă informăm că acestea sunt utilizate doar în scopul îndeplinirii cu succes a proceselor desfășurate în relația cu tale (amintim câteva procese fără a ne limita la acestea: rezervare/vânzare/derulare comenzi, transport și livrări, întreținerea relațiilor cu clienții).

Pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare online, folosim cookie-uri care facilitează utilizarea site-ului https://graphein.ro/ de către vizitatori. Lista completă de cookie-uri de la terți poate fi consultată mai jos.


1. CE ESTE UN „COOKIE”?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și că „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie” ) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de un server web către un browser (ex: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din două parți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existență a unui cookie este determinata; tehnic, doar serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe site-ul asociat serverului web.

Cookie-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe Internet, cum ar fi:

  • Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care se exprima anumite prețuri sau tarife, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse (cantitate, alte detalii etc).
  • Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.
  • Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai placută.

Cookie-urile în sine nu solicita informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Exista două categorii mari de cookie-uri:

  • Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browser-ului web pentru că acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau închide fereastra browser-ului ( ex: în momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).
  • Cookie-uri persistente – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și, în general, depind de durata de viață prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de „third party cookies” (cookie-uri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cat mai relevantă pentru utilizatori.

2. CARE SUNT AVANTAJELE COOKIE-URILOR?

Cookie-urile sunt administrate de serverele web. Durata de viața a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată de utilizatorul a părăsit website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website („cookie-uri permanente”). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului.

În general rolul, cookie-urilor este de a asigura o interacțiune rapidă și facilă intre utilizatori și site-urile web. De asemenea cookie-urile sunt folosite pentru că utilizatorii să-și poate relua cu ușurință activitățile la următoarele accesări ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afișate utilizatorului, fără că acesta să fie nevoit să-și amintească paginile în care a navigat sau să navigheze în întreg site-ul de la început.


3. DE CE FOLOSIM COOKIE-URI?

  • Pentru a recunoaște vizitatorii noi în site-ul https://graphein.ro.
  • Pentru a recunoaște vizitatorii din trecut.
  • Pentru a înțelege mai bine interesele vizitatorilor site-ului online https://graphein.ro.

4. CUM SUNT FOLOSITE COOKIE-URILE PE ACESTE SITE?

Cookie de sesiune

Cookie-urile de sesiune sunt stocate în dispozitivul utilizatorului în timpul sesiunii de navigare. Acestea stochează un identificator anonim de sesiune, permițând utilizatorului să viziteze un site web fără a fi necesar să introducă în fiecare pagina informațiile de identificare (nume de utilizator, parola, etc).

Astfel de cookie-uri se folosesc frecvent într-un site web. Spre exemplu atunci când utilizatorul vizitează o anumita pagina și selectează anumite produse, cookie-ul reține produsele selectate și le adaugă în coșul de cumpărături, care va conține toate produsele selectate în momentul în care utilizatorul dorește să părăsească pagina.

Cookie-urile de sesiune sunt stocate în memoria dispozitivului doar pe durata unei sesiuni de navigare pe internet și sunt eliminate când browser-ul este închis. De asemenea, pot deveni inaccesibile și daca sesiunea a fost inactiva pentru o anumita perioada de timp.

 

Cookie-uri proprii (First-Party Cookies):

moove_gdpr_popup
Sursă: GDPR Cookie Compliance
Persistență: 1 an
Rol: Reține informații anonime privind acceptul cookie-urilor de către utilizator.

 

_qos_token
Sursă: .openstreetmap.org
Persistență:
1 oră
Rol: Acest cookie este folosit de furnizorul nostru de servicii de cartografiere (OpenStreetMap) pentru a se asigura că nu primește un număr exagerat de solicitări într-un interval delimitat de timp. Detalii: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Cookies

 

nQ_cookieId
Sursă: locală (serviciul Albacross)
Persistență: 1 an
Rol: Identifică vizitatorul care a ajuns pe site. Detalii pe pagina oficială Albacross.

nQ_visitId 
Sursă: locală (serviciul Albacross)
Persistență: 1 an
Rol: Identifică sesiunea vizitatorului care a ajuns pe site. Detalii pe pagina oficială Albacross.

 

Cookie-uri de la terți (Third-Party Cookies):

_ga
Sursă: Google Analytics
Persistență: 2 ani
Rol: Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site). Detalii: https://policies.google.com/technologies/types

_gid
Sursă: Google Analytics
Persistență: 24 ore
Rol: Reține informații anonime despre interacțiunea utilizatorului cu site-ul (de exemplu, timpul și data interacțiunii cu diverse materiale de marketing sau pagini care au adus utilizatorul pe site). Detalii: https://policies.google.com/technologies/types

_gat
Sursă: Google Analytics
Persistență:
1 minut
Rol: Acest cookie este folosit de Google Tag Manager pentru a identifica utilizatorii și evenimentele de pe site și cum interacționează ei cu site-ul nostru. Datele colectate sunt anonime. Detalii: https://policies.google.com/technologies/types

 

_fbp
Sursă: facebook.com
Persistență: până la sfârșitul sesiunii
Rol: Acest cookie facilitează difuzarea publicității noastre persoanelor care au vizitat deja site-ul nostru atunci când sunt pe Facebook sau pe o platformă digitală alimentată de Facebook Advertising. Consultați politica de confidențialitate Facebook.

fr
Sursă: facebook.com
Persistență: 3 luni
Rol: Acest cookie trimite ID-ul Facebook criptat și ID-ul browserului, folosite pentru selectare, remarketing și urmărirea utilizatorilor din campaniile Facebook. Consultați politica de confidențialitate Facebook.

 

_hjClosedSurveyInvites
Sursă: Hotjar
Persistență: 1 an
Rol: Acest cookie de la Hotjar cookie este setat odată ce un vizitator interacționează cu un pop-up de sondaj și este folosit pentru a ne asigura că aceeași invitație nu apare din nou dacă a fost deja afișată.

_hjDonePolls
Sursă: Hotjar
Persistență: 1 an
Rol: Acest cookie de la Hotjar este setat o dată ce un vizitator finalizează un sondaj utilizând widgetul „Sondaj de feedback”. Este folosit pentru a se asigura că același sondaj nu reapare dacă a fost deja completat. Accesați politica de confidențialitate Hotjar.

_hjMinimizedPolls
Sursă: Hotjar
Persistență: 1 an
Rol: Acest cookie de la Hotjar este setat o dată ce un vizitator finalizează un sondaj utilizând widgetul „Sondaj de feedback”. Este folosit pentru a se asigura că același sondaj nu reapare dacă a fost deja completat. Accesați politica de confidențialitate Hotjar.

_hjDonePolls
Sursă: Hotjar
Persistență: 1 an
Rol: Acest cookie de la Hotjar este setat o dată ce un vizitator minimizează un widget pentru feedback Feedback și îl folosim pentru a ne asigura că widget-ul rămâne minimizat atunci când vizitatorul navighează prin site. Accesați politica de confidențialitate Hotjar.

_hjDoneTestersWidgets
Sursă: Hotjar
Persistență: 1 an
Rol: Acest cookie de la Hotjar este setat odată ce vizitatorul își transmite informațiile în widgetul Recruit User Testers. Se folosește pentru a se asigura că același formular nu reapare dacă acesta a fost deja completat. Accesați politica de confidențialitate Hotjar.

_hjMinimizedTestersWidgets
Sursă: Hotjar
Persistență: 1 an
Rol: Acest cookie de la Hotjar este setat odată ce un vizitator minimizează un widget pentru Recruit User Testers și îl folosim pentru a vă asigura că widget-ul rămâne minimizat atunci când vizitatorul navighează prin site. Accesați politica de confidențialitate Hotjar.

_hjIncludedInSample
Sursă: Hotjar
Persistență: 1 an
Rol:Acest modul cookie pentru sesiuni este setat să permită lui Hotjar să știe dacă vizitatorul este inclus în eșantionul utilizat pentru generarea de canale. Accesați politica de confidențialitate Hotjar.

 


5. CE TIP DE INFORMAȚII SUNT STOCATE ȘI ACCESATE PRIN INTERMEDIUL COOKIE-URILOR?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit unui website să recunoască un browser. Serverul web va recunoaște browser-ul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet (de exemplu: id-ul sesiunii de utilizator, pagina de referral, timpul -curent, etc).


6. DE CE SUNT COOKIE-URILE IMPORTANTE PENTRU INTERNET?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptata preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea tine cont de preferințele și interesele tale, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  • Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului.
  • Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – preferințele de limbă (de exemplu, afișarea rezultatelor căutărilor în limba română).
  • Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
  • Măsurarea, optimizare și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (de exemplu: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul utilizatorilor.

7. SECURITATE ȘI PROBLEME LEGATE DE CONFIDENȚIALITATE?

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip „plain text”. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. în consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși. Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general, browser-ele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automata după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Consultați politica de confidențialitate.

 

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor folosim următoarele tehnologii:

 

Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-urile și aplicațiile noastre web. De exemplu, colectam detaliile precum sursa vizitei și numărul total de vizitatori pe site-ul și aplicațiile noastre. Acest lucru ne permite să determinam eficienta campaniilor noastre de promovare și activitatea utilizatorilor pe site-urile și aplicațiile noastre.

Găsiți mai multe detalii despre politica de confidențialitate Google Analytics aici: https://support.google.com

Facebook Pixel

Folosim Pixelul Facebook ca și instrument de analiza care să ne permită să măsurăm eficacitatea activităților publicitate. Folosim datele furnizate de pixel pentru a ne asigura ca reclamele noastre sunt afișate persoanelor potrivite și beneficia de instrumentele de publicitate oferite de Facebook.

Hotjar

Folosim Hotjar pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor și pentru a optimiza acest serviciu și experiență. Hotjar este un serviciu de tehnologie care ne ajută să înțelegem mai bine experiența utilizatorilor (de exemplu, cât timp petrec pe care pagini, ce link-uri aleg să facă clic, ce fac și ce nu îmi place utilizatorii etc.) și acest lucru ne permite să construim și să menținem serviciul nostru cu feedback de la utilizatori. Hotjar utilizează cookie-uri și alte tehnologii pentru a colecta date despre comportamentul utilizatorilor și dispozitivele acestora (în special adresa IP a dispozitivului (captată și stocată numai în formă anonimă), dimensiunea ecranului dispozitivului, tipul dispozitivului (identificatori unici de dispozitiv), informațiile despre browser, (doar pentru țară), limba preferată pentru afișarea site-ului nostru). Hotjar stochează aceste informații într-un profil de utilizator pseudonimizat. Nici Hotjar și niciodată nu vom folosi aceste informații pentru a identifica utilizatorii individuali sau pentru a le potrivi cu date suplimentare despre un utilizator individual. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate Hotjar făcând clic pe acest link.

Puteți să renunțați la crearea unui profil de utilizator, stocarea de către Hotjar a datelor despre utilizarea site-ului și utilizarea de către Hotjar a cookie-urilor de urmărire pe alte site-uri web, urmând acest link de renunțare (opt-out).

 

Albacross

Informare despre aprobarea prelucrării datelor cu caracter personal de către Albacross.

Noi obținem acordul dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în numele Albacross Nordic AB („Albacross”).

Informațiile colectate de la cookie-urile stabilite în dispozitivul dvs. care se califică drept date cu caracter personal vor fi prelucrate de compania Albacross, o companie care oferă servicii de generare de lead-uri și de direcționare a anunțurilor, cu birouri din Stockholm și Cracovia. Consultați mai jos detaliile complete ale contactului, iar versiunea în limba engleză este disponibilă aici.

Scopul prelucrării datelor personale este de a permite Albacrossului să îmbunătățească serviciile oferite de noi și de site-ul nostru (de exemplu, serviciul „Lead Generation”), prin adăugarea de date în baza lor de date despre companii.

Datele colectate și utilizate de Albacross pentru a atinge acest scop sunt informații despre adresa IP din care ați vizitat site-ul nostru web și informații tehnice care permit Albacrossului să diferențieze vizitatorii de la aceeași adresă IP. Albacross stochează domeniul de acces pentru a-l corela cu adresa IP a angajatorului.

Pentru informații complete despre prelucrarea informațiilor personale, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate completă.

Puteți să retrageți în orice moment consimțământul dvs. pentru această procesare. O astfel de retragere poate fi făcută fie prin contactarea noastră, fie prin contactarea directă a Albacross.

Albacross Nordic AB
Companyreg. nr. 556942-7338
Kungsgatan 26
111 35 Stockholm, Suedia
www.albacross.com – contact@albacross.com


8. CUM POT OPRI COOKIE-URILE?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.

Este posibilă setarea din browser pentru că aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browser-ul să accepte cookie-uri de la un site anume.

Unele browsere de navigare au funcția „Nu urmări” care permite utilizatorilor să nu fie urmăriți în timpul navigării. Blocarea cookie-urilor sau folosirea modului „Nu urmări” pot bloca anumite funcționalități de pe site-urile noastre.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regula în „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului.

Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

 

Pentru a afla mai multe despre activarea/dezactivarea sau ștergerea cookie-urilor din browser puteți accesa aceasta pagina: http://www.allaboutcookies.org/